Уважаемый {{htmlescape var=$order.getCustomerName()}},
Ваш заказ № {{var order.increment_id}} был
{{var order.getStatusLabel()}}.

Вы можете проверить состояние своего заказа войдя в свой профиль.

{{var comment}}

Если у Вас возникли вопросы по поводу Вашего заказа, пожалуйста свяжитесь с нами по почте {{config path='trans_email/ident_support/email'}} или по телефону {{config path='general/store_information/phone'}}.

Еще раз спасибо,
{{var store.getFrontendName()}}