Уважаемый {{htmlescape var=$billing.getName()}},
Ваш заказ № {{var order.increment_id}} был
{{var order.getStatusLabel()}}.

{{var comment}}

Если у Вас возникли вопросы по поводу Вашего заказа, пожалуйста свяжитесь с нами по почте {{config path='trans_email/ident_support/email'}} или по телефону {{config path='general/store_information/phone'}}.

Еще раз спасибо,,
{{var store.getFrontendName()}}